Konfidencialitātes politika
PRIVĀTUMA POLITIKA
AmoreJ (turpmāk tekstā – “E-veikals”) augstu vērtē un aizsargā jūsu privātumu, tāpēc šajā Privātuma politikā (turpmāk tekstā – “Politika”) mēs skaidri un nepārprotami norādām informācijas vākšanas un izmantošanas principus E-veikala un tīmekļa vietnes https://amorej.lt (turpmāk tekstā – “Vietne”) darbībā, kā arī citu informāciju par tīmekļa vietnes darbību un izmantošanu. veikala politiku un personas datu aizsardzības nodrošināšanas principiem.
Termini “jūs”, “jūsu” un “apmeklētājs” attiecas uz personu, personu, uzņēmumu vai organizāciju, kas izmanto mūsu Tīmekļa vietni vai citādi sniedz mums personas datus. Vārdi “mēs” un “mūsu” attiecas uz e-pārvaldes sistēmu, kas izveidota saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem. AmoreJ un tās meitasuzņēmumi El. veikali, filiāles un pārstāvniecības.
Mēs piemērojam šo politiku, kad jūs apmeklējat e-komercijas vietni. veikala tīmekļa vietnē, kad jūs sniedzat savus datus tieši Sabiedrībai, kad mēs saņemam datus par jums no valsts iestādēm vai citiem avotiem un lai pienācīgi izpildītu līgumsaistības, kurās jūs esat puse. Šīs politikas mērķis ir arī informēt jūs par citiem El. personas datu apstrādi veikalā un galvenos noteikumus, kas paredzēti, lai nodrošinātu jūsu privātumu.
Apstrādājot personas datus, mēs ievērojam Eiropas Savienības Datu aizsardzības regulas 2016/679, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likuma, citu saistīto tiesību aktu un kontrolējošo iestāžu norādījumu prasības.
Šī politika ir mūsu e-pasta neatņemama sastāvdaļa. daļa no Veikala pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, taču tas neattiecas uz trešo pušu vietnēm un lietojumprogrammām, kuras jūs varat atrast, izmantojot mūsu Vietni, tostarp tām, kas var būt saistītas ar mūsu Pakalpojumiem. Pirms noklikšķināt uz jebkuras saites, jums jāpārskata trešo pušu vietņu un lietojumprogrammu noteikumi un nosacījumi un konfidencialitātes politika.
Lūdzu, izlasiet šo politiku un, ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar mums pa šādu adresi. [email protected]. Tiek uzskatīts, ka visi šīs Tīmekļa vietnes apmeklētāji ir rūpīgi izlasījuši šo politiku un piekrīt tās saturam. Ja jūs nepiekrītat šai politikai vai jebkurai tās daļai, lūdzu, neizmantojiet mūsu Tīmekļa vietni.
1. PERSONAS DATI, KO MĒS VĀCAM UN APSTRĀDĀJAM
El. veikals apkopo un apstrādā šādu kategoriju personas datus:
– Pamata dati, piemēram, vārds, uzvārds, adrese.
– Kontaktinformācija, adrese, e-pasts. Pasts, tālruņa numurs.
– Maksājuma informācija, ko sniedzat, pasūtot pakalpojumus un/vai produktus mūsu Tīmekļa vietnē, lai mēs varētu apstrādāt jūsu maksājumu. Mēs izmantojam trešo pušu (maksājumu pakalpojumu sniedzēju) pakalpojumus, tāpēc paši nevācam un neglabājam bankas karšu datus. Šī informācija tiek sniegta tieši mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, kuru konfidencialitātes politikās ir sniegta pilnīga informācija par personas datu vākšanu, glabāšanu un izmantošanu. Visus maksājumu datus glabā Paysera, Stripe, Montonio. Saites uz to konfidencialitātes politikām var atrast šeit: [https://www .paysera.lt/v2/lt-lt/sutartys/privatumo-politika](https://www.paysera.lt/v2/lt-lt/sutartys/privatumo-politika) [https://stripe .com/en-gb-lt/privacy](https://stripe.com/en-gb-lt/privacy) [https://montonio .com/lt/legali-informacija/privatumo-politika /](https://montonio.com/lt/legali-informacija/privatumo-politika/).
– Pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati: dati par pasūtījumiem, informācija par klientu iegādātajām precēm vai pakalpojumiem, dati par veiktajiem maksājumiem utt.
– Cita informācija: mobilās ierīces tips, ierīces iestatījumi, apmeklētāja koordinātas, aptaujas un citi apmeklētāja sniegtie dati utt.
2. TIESISKAIS PAMATS, UZ KURA PAMATA TIEK VĀKTI JŪSU PERSONAS DATI.
El. Veikals drīkst vākt jūsu personas datus, tikai pamatojoties uz likumīgajiem apstrādes pamatiem, kas norādīti tiesību aktos. Tas ir juridiskais pamats līguma noslēgšanai un izpildei, kad jūs noslēdzat pakalpojumu sniegšanas vai citu līgumu ar Sabiedrību vai kad jūs sazināties ar Sabiedrību par attiecīgiem jautājumiem un apmeklējat Sabiedrības tīmekļa vietni, izmantojot e-pastu. veikala tīmekļa vietnē. El. Datu apstrādes pamatā var būt arī veikala leģitīmās intereses, piemēram, ja e-komercijas vietne neapstrādā datus. veikals pārbauda maksātspēju, pārvalda un/vai atgūst parādus. Jūsu piekrišana ir vēl viens pamats, uz kura pamatojoties El. veikals var apstrādāt personas datus. El. Veikals var apstrādāt jūsu personas datus arī juridisko pienākumu izpildes nolūkos (lai izpildītu normatīvo aktu prasības, kā arī lai atbildētu uz valsts un pašvaldību likumīgiem pieprasījumiem u.c.) vai citu likumīgu apstrādes iemeslu dēļ, kas noteikti tiesību aktos.
3. EL. VEIKALA SAVĀKTIE DATI
Kad apmeklēsiet mūsu Tīmekļa vietni vai sazināsieties ar mums, izmantojot citu e-pastu, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu. saziņas kanāli, E-pasts. Veikals var arī automātiski vākt jūsu personas datus.
– Ģeogrāfiskās atrašanās vietas dati. Mēs apkopojam informāciju par jūsu ģeogrāfisko atrašanās vietu, no kuras jūs piekļūstat mūsu vietnei.
– Informācija, ko mēs iegūstam no trešām personām. Mēs varam pārsūtīt un/vai vākt papildu informāciju par jums no trešām personām, lai uzlabotu jums sniegtos pakalpojumus. Piemēram, mēs izmantojam Google Analytics, tīmekļa analīzes pakalpojumu, ko nodrošina Google LLC, kurā ir sīkfaili un citas izsekošanas tehnoloģijas, kas apkopo datus, lai mēs varētu uzlabot savus produktus un pakalpojumus. Tas ļauj mums uzraudzīt un analizēt tīmekļa datplūsmu un lietotāju uzvedību. “Google Analytics” izmanto savāktos datus, lai pārraudzītu un analizētu vietnes apmeklētāju uzvedību, sagatavotu pārskatus par vietnes darbībām un kopīgotu tos ar citiem Google pakalpojumiem. “Google var izmantot savāktos datus, lai personalizētu un pielāgotu reklāmas savā reklāmas tīklā. Google savāktie personas dati: sīkfaili un vietnes lietošanas dati. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet tīmekļa vietni [Google](https://policies.google.com/privacy).
– Sīkfailu vāktie dati. Sīkfaili ir nelieli teksta faili, ko jūsu pārlūkprogramma saglabā jūsu datorā, kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietni. Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu Tīmekļa vietnes darbību un atvieglotu tās lietošanu.Lai uzzinātu vairāk par sīkfailu izmantošanu, lūdzu, izlasiet mūsu Sīkfailu politiku: https://amorej.lt/slapuku-politika/.
Par EHR savāktie dati ir pieejami turpmākajās lappusēs. Mēs atbildīgi aizsargājam Veikala vietnes apmeklētājus no nozaudēšanas, nesankcionētas lietošanas un pārveidošanas. Telpai, kurā tiek glabāti savāktie dati, jābūt fiziski apsargātai, lai nepieļautu El piekļuvi datiem vai to glabāšanu. cilvēki, kas nestrādā veikalā. Turklāt El. datu bāze, kurā tiek glabāti veikala portāla apmeklētāju dati, ir aizsargāta pret nesankcionētu piekļuvi, izmantojot datortīklus.
4. PERSONAS DATU APSTRĀDE
Lai nodrošinātu pārredzamību un atbildīgu personas datu apstrādi, informējam, ka El. veikals apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
– izpildīt apmeklētāju pasūtījumus;
– lai identificētu apmeklētāju;
– izveidot kontu;
– nodrošināt Tīmekļa vietnes drošību;
– pakalpojumu sniegšana, līgumu slēgšana un izpilde; klientu datubāzes pārvaldīšana;
– atbildēt uz apmeklētāju jautājumiem, komentāriem vai jautājumiem;
– risināt problēmas saistībā ar pakalpojumu īstenošanu, sniegšanu un izmantošanu;
– sazināties ar klientiem, ja mainās iegādāto pakalpojumu noteikumi;
– nosūtīt rēķinus un citu informāciju par pakalpojumiem un/vai precēm;
– novērtēt klientu maksātspēju un pārvaldīt iespējamos kavētos maksājumus;
– uzlabot pakalpojumu kvalitāti;
– citiem ar iekšējo administrēšanu saistītiem mērķiem, piemēram. apstrādāt mūsu darbinieku datus;
– nodrošināt klientu apkalpošanu;
– revīzijai;
– lai uzzinātu, kā apmeklētāji vērtē jūsu pakalpojumus;
– nodrošināt datu drošību un novērst krāpšanu; uzlabot pakalpojumu kvalitāti;
– apmeklētāju atsauksmju un ieteikumu publicēšana;
– īstenojot savus juridiskos pienākumus vai tiesības;
– lai novērstu jūsu piedāvāto produktu un/vai pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu;
– nosūtīt mārketinga informāciju;
Iesniedzot savus personas datus Uzņēmumam, jūs atzīstat un brīvprātīgi piekrītat, ka e-pasta. veikals pārvaldīs un apstrādās jūsu personas datus saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku un piemērojamo likumu un citu normatīvo aktu prasībām.
5. TIEŠAIS MĀRKETINGS
El. Veikals var izmantot jūsu personas datus, lai nosūtītu jums vispārīgus tiešā mārketinga piedāvājumus. Šos piedāvājumus jums var atlasīt, pamatojoties uz datiem, kurus esat mums sniedzis vai kurus esam apkopojuši automātiski, piemēram. Jūsu atrašanās vietas dati.
Ja nepiekrītat savu personas datu izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos, ja vēlaties atteikties no tiešā mārketinga piedāvājumu saņemšanas vai ja vēlaties mainīt esošos iestatījumus, to varat izdarīt jebkurā laikā, noklikšķinot uz saites saņemtajā e-pasta ziņojumā. vēstulē, nosūtot mums e-pastu uz šādu adresi. e-pastu [email protected], atbildot uz saņemto ziņu, ar lūgumu pārtraukt tiešā mārketinga piedāvājumu sūtīšanu.
6. PERSONAS DATU APSTRĀDE UN SADARBĪBA AR TREŠĀM PERSONĀM
El. Veikals var sniegt personas datus datu apstrādātājiem, kuri veic noteiktus darbus un sniedz pakalpojumus Sabiedrībai. Neviens no piegādātājiem vai trešajām pusēm E-pasts. veikals neatļauj izmantot jūsu personas datus nekādā citā veidā un pieprasa veikt pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus. Personas dati var tikt nosūtīti šādām trešo personu kategorijām:
– starpnieki, kas apstrādā datus, lai noslēgtu un pārvaldītu līgumus ar klientiem un partneriem;
– Informācijas tehnoloģijas El. veikaliem un datu apstrādātājiem, lai nodrošinātu informācijas sistēmu izstrādi, uzlabošanu un uzturēšanu;
– El. veikali, kas nodrošina klientu ziņojumapmaiņas, drošības un citus pakalpojumus;
– uzņēmumiem un privātpersonām, kas veic grāmatvedības uzskaiti;
– El. veikali, kas pārvalda kopīgas parādnieku lietas vai administrē parādus;
– partneri, meitasuzņēmumi
– citām personām ar jūsu piekrišanu, ja šāda piekrišana tiek saņemta katrā atsevišķā gadījumā;
– drošības uzņēmumiem;
– reklāmas aģentūrām;
– hostinga uzņēmumi;
El. Veikals var arī izpaust jūsu personas datus trešajām pusēm:
– ja to pieprasa likums, tiesas spriedumi, nolēmumi un rīkojumi, kā arī citi tiesībaizsardzības iestāžu likumīgi pieprasījumi;
– atbildot uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem, kā arī valsts drošības un tiesībaizsardzības nolūkos;
– uzņēmuma pārdošana, nodošana, apvienošanās, bankrots, pārstrukturēšana vai cita veida reorganizācija;
– lai aizsargātu mūsu vai trešo personu tiesības, likumīgās intereses vai īpašumu;
– lai aizsargātu citu personu tiesības uz privātumu.
7. PAGE
Sīkfails ir neliels teksta fails, ko tīmekļa vietne saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad to apmeklējat. Ja sīkfails tiek saglabāts jūsu ierīcē, tas nodrošina mūsu vietnes funkcionalitāti un palīdz jūs atpazīt, kad atkārtoti apmeklējat mūsu vietni.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu saglabā sīkfailus, ja vien jūs tos nepieņemat vai nemaināt pārlūkprogrammas iestatījumus.
Lai uzzinātu vairāk par mūsu izmantotajām sīkdatnēm, skatiet mūsu Sīkfailu politiku: https://amorej.lt/slapuku-politika/.
Vairāk informācijas par to, kā dzēst sīkfailus, kā arī citu noderīgu informāciju, kas saistīta ar sīkfailu izmantošanu, var atrast vietnē http://www.allaboutcookies.org/.
8. DATI PAR ĪPAŠĀM KATEGORIJĀM
Mēs nevācam īpašas datu kategorijas, piemēram, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību, rasi vai etnisko izcelsmi, ģenētiskos datus, biometriskos datus, veselības datus vai datus, kas saistīti ar seksuālo orientāciju.
Lūdzu, nesniedziet mums īpašu kategoriju datus un, ja domājat, ka mums varētu būt šāda informācija, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs paturam tiesības nekavējoties dzēst jebkādu informāciju, kas, mūsuprāt, varētu saturēt īpašu kategoriju datus.
9. PERSONAS DATU GLABĀŠANAS TERMIŅI
El. veikala savāktie personas dati tiek glabāti drukātajos dokumentos un e-pastos. veikala informācijas sistēmās. El. veikals neglabā jūsu personas datus ilgāk par datu apstrādes nolūkiem vai kā noteikts tiesību aktos, ja tajos ir paredzēts ilgāks glabāšanas periods.
Personas dati parasti tiek glabāti tik ilgi, kamēr līgumattiecības var būt par pamatu likumīgām prasībām, vai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams El mērķiem. lai īstenotu un aizsargātu veikala likumīgās intereses. Personas dati, kas vairs nav vajadzīgi, tiek iznīcināti.
Ja vēlaties dzēst savu kontu un pārtraukt datu glabāšanu, varat to izdarīt, nosūtot pieprasījumu Sabiedrībai, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, taču ņemiet vērā, ka šādā gadījumā pakalpojumu sniegšana jums var tikt pārtraukta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pat tad, ja mēs saņemam pieprasījumu dzēst jūsu datus, mēs varam saglabāt daļu no jūsu datiem, ja tas ir nepieciešams nodokļu, juridiskās atbilstības un revīzijas nolūkos.
El. veikals veic visus iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka personas dati tiek apstrādāti precīzi, godprātīgi un likumīgi un ka tie tiek apstrādāti tikai tiem nolūkiem, kam tie ir paredzēti, stingri ievērojot likumā noteiktās skaidras un pārredzamas personas datu apstrādes prasības.
10. JŪSU PRASĪBAS
Kā mūsu Tīmekļa vietnes apmeklētājam jums ir tiesības:
– sazināties ar Uzņēmumu, lai saņemtu informāciju par E-pastu. veikala apstrādātajiem personas datiem, kur un kā personas dati tiek vākti un kā El. veikals tos pārvalda. Piekļuvi saviem personas datiem varat pieprasīt personīgi, pa pastu vai elektroniski;
– sazināties ar Sabiedrību ar lūgumu labot savus personas datus un/vai apturēt šādu personas datu apstrādi, izņemot glabāšanu, ja pēc iepazīšanās ar personas datiem konstatējat, ka dati ir nepareizi, nepilnīgi vai neprecīzi;
– sazināties ar Sabiedrību ar lūgumu dzēst jūsu personas datus, ja pēc iepazīšanās ar jūsu personas datiem jūs konstatējat, ka personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi vai krāpnieciski, vai citu likumā paredzēto iemeslu dēļ;
– iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja apstrāde tiek veikta vai ir paredzēta, lai to veiktu El likumīgo interešu vārdā. veikals vai trešā persona, kurai tiek sniegti personas dati.
– pieprasīt, lai uz jums neattiektos tikai automatizēta apstrāde, tostarp profilēšana;
– strukturētā, plaši izmantotā un datorlasāmā formātā saņemt ar jums saistītos personas datus, ko esat sniedzis Sabiedrībai, un nosūtīt šos datus citam pārzinim vai pieprasīt, lai Sabiedrība izmanto Sabiedrības e-pasta adresi. veikals šādus personas datus tieši pārsūtīs citam pārzinim, ja tas būs tehniski iespējams (tiesības uz datu pārnesamību).
– atteikties sniegt personas datus. Šādā gadījumā jūs automātiski atsakāties no savas prasības par e-komerciju. veikala sniegto pakalpojumu kvalitāti, jo pieprasītie dati var būt nepieciešami, lai pienācīgi sniegtu datu subjekta pieprasītos/pasūtītos pakalpojumus/preces. Šajā gadījumā El. veikalam ir tiesības atteikties sniegt jums pakalpojumus, ja šo pakalpojumu sniegšana ir saistīta ar jūsu personas datu saņemšanu.
Lai izmantotu savas tiesības vai iesniegtu sūdzību, varat sazināties ar personu, kas ir atbildīga par jūsu personas datu aizsardzību, rakstot uz šādu adresi. par veikalu atbildīgajai personai, rakstot uz e-pasta adresi [email protected]. Jūs varat sazināties arī ar Valsts datu aizsardzības inspekciju, taču mēs aicinām jūs sazināties ar uzņēmumu, jo mēs vienmēr cenšamies atrisināt visas problēmas ar apmeklētāju.
Iesniedzot pieprasījumu, jums ir jāapliecina sava identitāte, izmantojot šādus veidus: 1) ja pieteikums tiek piegādāts tieši ierodoties uzņēmumā – uzrādīt personu apliecinošu dokumentu vai Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā apliecinātu kopiju; 2) ja pieprasījums tiek nosūtīts pa pastu vai e-pastu. pa pastu – norādiet informāciju, kas jūs identificē E-pasts. 4) ja pieteikums tiek izsniegts ar pārstāvja starpniecību, – Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā apliecināta personas apliecinoša dokumenta kopija kopā ar pārstāvību apliecinošu dokumentu (vai Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā apliecinātas pilnvaras kopiju).
El. Saņemot jūsu rakstisku pieprasījumu, Veikals 30 kalendāro dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas rakstiski (tostarp elektroniski) sniedz pieprasītos datus vai norāda iemeslus, kāpēc atsakās izpildīt šādu pieprasījumu.
Vajadzības gadījumā 30 dienu termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem atkarībā no pieprasījumu sarežģītības un skaita. El. veikals informē pieteikuma iesniedzēju par pagarinājumu viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, norādot kavēšanās iemeslus.
11. PRIVĀTUMA POLITIKAS ATJAUNINĀŠANA
Mūsu politika var tikt grozīta, lai ņemtu vērā situācijas izmaiņas vai juridiskās prasības. Tiklīdz uzņēmums būs atjauninājis politiku, jaunā versija tiks publicēta tīmekļa vietnē https://amorej.lt. Ja Politikas noteikumos tiks veiktas būtiskas izmaiņas, mēs varam sazināties ar jums pa e-pastu vai citā veidā, lai jūs par to informētu.
12. KONTAKTINFORMĀCIJA
Ja jums ir kādi jautājumi par šajā konfidencialitātes politikā iekļauto informāciju, lūdzu, sazinieties ar Uzņēmumu jebkurā jums ērtā veidā:
Mokolų 34, Marijampole
